Сколько правок закладывать в договор
Разбираем, что считается правкой, а что новой задачей, сколько раундов достаточно и как описать это так, чтобы не спорить потом.
Коротко
Два-три раунда на этап — рабочая норма. Важнее не количество, а определение: что вообще считается правкой. Без него спор возникает на первом же «а давайте попробуем по-другому».
Правка или новая задача
Правка — доработка в рамках согласованного объёма: поменять формулировку, увеличить кегль, переставить два блока местами, поправить цвет.
Новая задача — то, чего не было в объёме: добавить страницу, поменять структуру каталога, придумать другую концепцию, добавить ещё один язык.
Граница проходит не по трудоёмкости, а по объёму: пятиминутное «добавьте ещё одну форму» — новая задача, а полдня перерисовки согласованного блока — правка.
Сколько раундов реально нужно
| Этап | Раундов | Почему |
|---|---|---|
| Прототип | 2–3 | здесь правки дёшевы, лучше все обсудить |
| Дизайн | 2 | больше обычно значит нечёткую задачу |
| Вёрстка | 1–2 | это доводка, а не переосмысление |
Как договориться о сроках
У правок должен быть срок с обеих сторон: подрядчик отвечает за скорость исправлений, заказчик — за скорость обратной связи. Пункт «замечания предоставляются в течение пяти рабочих дней» защищает не только исполнителя: без него проект зависает и ваш срок запуска уезжает тоже.
Что делать, если раунды кончились
Честный разговор: что именно не устраивает и почему. Если дело в исходной задаче — пересобрать её и оценить заново. Если в исполнении — это гарантийный случай, а не правка. Разница принципиальна: за исправление собственных ошибок подрядчик не берёт денег.
Обсудим условия?
В нашем договоре граница проведена по объёму: правки в рамках согласованного этапа входят в цену, а замечания вне объёма оформляются отдельным заданием с собственной оценкой.
Читайте дальше
Почему разработка занимает больше времени
Разбираем, куда уходит время в проекте, какие задержки зависят от заказчика и как отличить нормальное отставание от тревожного.
1 минута чтенияЧем занимается проектный менеджер
Строка «менеджмент» в смете вызывает больше всего вопросов. Разбираем, что делает PM и что происходит с проектом, когда его нет.
1 минута чтенияКак работать с подрядчиком спринтами
Спринты — не про модную методологию, а про то, чтобы видеть результат каждые две недели. Как это устроено со стороны заказчика.
1 минута чтения